Letzte Aktualisierung: 19. November 2024

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie HairLiss / Origin Pro (die "Website", "wir", "uns" oder "unser") Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website www.hairliss.shop (die "Website" ) besuchen, unsere Dienstleistungen nutzen oder einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns in Bezug auf die Website kommunizieren (zusammen die "Dienstleistungen"). Im Sinne dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen "Sie", "Ihr" und "Ihre" Sie als Nutzer der Dienste, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie gesammelt haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem, um Änderungen an unseren Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das Datum "Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und alle anderen Maßnahmen ergreifen, die nach geltendem Recht erforderlich sind.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitzustellen, sammeln wir und haben wir in den letzten 12 Monaten persönliche Informationen über Sie aus verschiedenen Quellen gesammelt, wie unten beschrieben. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nach der Art und Weise, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten dargelegten spezifischen Verwendungszwecken können wir die Informationen, die wir über Sie sammeln, dazu verwenden, mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, alle anwendbaren rechtlichen Verpflichtungen einzuhalten, die anwendbaren Dienstleistungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder andere zu schützen oder zu verteidigen.

Persönliche Informationen, die wir sammeln

Die Art der personenbezogenen Informationen, die wir über Sie erhalten, hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen. Wenn wir den Begriff "persönliche Informationen" verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie identifizieren, sich auf Sie beziehen, Sie beschreiben oder mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Die folgenden Abschnitte beschreiben die spezifischen Kategorien und Arten von personenbezogenen Informationen, die wir sammeln.

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Die Informationen, die Sie uns direkt über unsere Dienste übermitteln, können Folgendes umfassen:

• Kontaktdaten einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Bestellinformationen einschließlich Ihres Namens, Ihrer Rechnungsadresse, Ihrer Versandadresse, Ihrer Zahlungsbestätigung, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrer Telefonnummer.
• Kontoinformationen einschließlich deines Benutzernamens, deines Passworts, deiner Sicherheitsfragen und anderer Informationen, die verwendet werden, um die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten.
• Informationen zum Kauf einschließlich der Artikel, die Sie sich ansehen, in den Einkaufswagen legen, in Ihrem Konto speichern wie Treuepunkte, Bewertungen, Freundschaftswerbung oder Geschenkkarten oder Käufe.
  • Registrierte Treuepunkte/Produktbewertungen/Patenschaften/Geschenkkarten
• Informationen zum Kundenservice einschließlich der Informationen, die Sie in die mit uns ausgetauschten Kommunikationen aufnehmen möchten, z. B. wenn Sie eine Nachricht über die Dienste versenden.

Bei einigen Funktionen der Dienste kann es sein, dass Sie uns bestimmte Informationen über sich selbst direkt zur Verfügung stellen müssen. Die Nichtbereitstellung dieser Informationen kann dazu führen, dass Sie diese Funktionen nicht nutzen oder auf sie nicht zugreifen können.

Welche Informationen sammeln wir über Ihre Nutzung?

Wir können auch automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten sammeln (" Nutzungsdaten "). Zu diesem Zweck können wir Cookies, Pixel und ähnliche Technologien verwenden (" Cookies "). Nutzungsdaten können Informationen darüber enthalten, wie Sie auf unsere Website und Ihr Konto zugreifen und diese nutzen, einschließlich Geräteinformationen, Browserinformationen, Informationen über Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten.

Informationen, die wir von Dritten erhalten

Schließlich können wir Informationen über Sie von Dritten erhalten, insbesondere von Lieferanten und Dienstleistern, die möglicherweise Informationen in unserem Auftrag sammeln, wie z. B. :

• Unternehmen, die unsere Website und unsere Dienste unterstützen, wie z. B. Shopify.
• Unsere Zahlungsabwicklungsorganisationen, die Zahlungsinformationen (z. B. Informationen über das Bankkonto, die Kredit- oder Debitkarte, die Rechnungsadresse) sammeln, um Ihre Zahlung zu bearbeiten, damit wir Ihre Bestellungen ausführen und Ihnen die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen liefern können, um den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben, zu erfüllen.
• Wenn Sie unsere Website besuchen, E-Mails, die wir Ihnen senden, öffnen oder anklicken oder mit unseren Diensten oder unserer Werbung interagieren, können wir oder Dritte, mit denen wir zusammenarbeiten, automatisch bestimmte Informationen mithilfe von Online-Tracking-Technologien wie Pixel, Web Beacons, Software Developer Kits, Bibliotheken von Drittanbietern und Cookies sammeln.

Alle Informationen, die wir von Dritten erhalten, werden in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie behandelt. Siehe auch den Abschnitt unten, Websites und Links von Drittanbietern.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

• Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, um den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben, zu erfüllen, insbesondere um Ihre Zahlungen zu bearbeiten, Ihre Bestellungen auszuführen, Ihnen Mitteilungen über Ihr Konto, Ihre Käufe, Rücksendungen, Umtauschaktionen oder andere Transaktionen zu senden, um Ihr Konto einzurichten, zu führen und zu verwalten, den Versand zu organisieren, mögliche Rücksendungen und Umtauschaktionen zu erleichtern sowie andere Merkmale und Funktionen, die mit Ihrem Konto verbunden sind, zu nutzen. Wir können Ihr Einkaufserlebnis auch dadurch verbessern, dass Shopify Ihr Konto mit anderen Shopify-Diensten abgleicht, deren Nutzung Sie wählen können. In diesem Fall wird Shopify Ihre Informationen wie in der Datenschutzrichtlinie und der Datenschutzrichtlinie für Verbraucher beschrieben verarbeiten.
• Marketing und Werbung. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke verwenden, z. B. um Marketing-, Werbe- und Verkaufsförderungsmitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu versenden und um Ihnen Werbung für Produkte oder Dienstleistungen zu zeigen. Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten einschließen, um die Dienstleistungen und die Werbung auf unserer und anderen Websites besser anzupassen. Wenn Sie im EWR ansässig sind, liegt die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten in unserem berechtigten Interesse am Verkauf unserer Produkte gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
• Sicherheit und Verhinderung von Betrug. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mögliche betrügerische, illegale oder böswillige Aktivitäten aufzudecken, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu erstellen, sind Sie dafür verantwortlich, die Sicherheit der Anmeldeinformationen für Ihr Konto zu gewährleisten. Wir empfehlen Ihnen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht weiterzugeben. Wenn Sie glauben, dass Ihr Konto kompromittiert wurde, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung. Wenn Sie im EWR leben, liegt die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitungsaktivitäten in unserem berechtigten Interesse, die Sicherheit unserer Website für Sie und andere Kunden zu gewährleisten, gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
• Mit Ihnen zu kommunizieren und die Dienstleistungen zu verbessern. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundenservice zu bieten und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Dies liegt in unserem berechtigten Interesse, um unsere Reaktionsfähigkeit zu gewährleisten, Ihnen effiziente Dienstleistungen zu erbringen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten. gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.

Cookies

Wie viele andere Webseiten auch, verwenden wir auf unserer Seite Cookies. Spezifische Informationen zu den Cookies, die wir für den Betrieb unseres Shops mit Shopify verwenden, finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/cookies. Wir verwenden Cookies, um unsere Webseite und unsere Dienste zu betreiben und zu verbessern (einschließlich der Speicherung Ihrer Aktionen und Vorlieben), um Analysen durchzuführen und die Interaktion der Nutzer mit den Diensten besser zu verstehen (in unserem berechtigten Interesse, die Dienste zu verwalten, zu verbessern und zu optimieren). Wir können auch Dritten und Dienstleistern gestatten, Cookies auf unserer Seite zu verwenden, um die Dienstleistungen, Produkte und Werbung auf unserer Seite und anderen Websites besser anzupassen.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies standardmäßig automatisch, aber Sie können Ihren Browser mithilfe von Browserkontrollen so einstellen, dass er Cookies unterdrückt oder ablehnt. Bitte bedenken Sie, dass das Löschen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung beeinträchtigen und dazu führen kann, dass bestimmte Dienste, einschließlich bestimmter allgemeiner Funktionen und Features, nicht richtig funktionieren oder nicht verfügbar sind. Darüber hinaus kann das Blockieren von Cookies die Art und Weise, wie wir Informationen mit Dritten, wie z. B. unseren Werbepartnern, teilen, möglicherweise nicht vollständig verhindern.

Unsere Website erkennt auch das Signal Global Privacy Control (GPC), das Ihnen die Möglichkeit gibt, bestimmte Nutzungen oder Offenlegungen Ihrer Informationen abzulehnen. Wenn Sie uns Ihre Präferenz über GPC mitteilen, behandeln wir dieses Signal als gültige Aufforderung, die Weitergabe/gezielte Werbung für den zugehörigen Browser oder das zugehörige Gerät abzulehnen, und wenn wir das Gerät, das das Signal sendet, einem Shopify-Konto zuordnen können, werden wir diese Aufforderung auch auf das Konto anwenden. Weitere Informationen zu Global Privacy Control (GPC) finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org/. Neben der Global Privacy Control erkennen wir keine anderen Signale zum Verbot der Nachverfolgung ("Do No Track"), die von Ihrem Webbrowser oder Gerät gesendet werden können.

Wie wir persönliche Informationen offenlegen

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Vertragserfüllung, zu legitimen Zwecken und zu anderen Zwecken, die dieser Datenschutzrichtlinie unterliegen, an Dritte weitergeben. Dazu können unter anderem gehören:

• Von Lieferanten oder anderen Dritten, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundenservice, Cloud-Speicherung, Auftragsabwicklung und Versand).
• Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Ihnen Dienstleistungen anzubieten und Sie mit Werbung zu versorgen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner werden Ihre Informationen in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzhinweisen verwenden.
• Wenn Sie uns um Offenlegung bitten oder anderweitig zustimmen, dass wir bestimmte Informationen an Dritte weitergeben, z. B. um Ihnen Produkte zuzusenden oder über Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder ID-Integrationen, mit Ihrer Zustimmung.
• Mit unseren verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe, in unserem berechtigten Interesse, ein erfolgreiches Unternehmen zu führen.
• Im Rahmen einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder eines Konkurses, zur Einhaltung geltender rechtlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Dienstleistungsbedingungen und zum Schutz oder zur Verteidigung der Dienste, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

In den letzten 12 Monaten haben wir die folgenden Kategorien personenbezogener und sensibler Nutzerinformationen für die Zwecke offengelegt, die oben in den Abschnitten "Wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und nutzen" und "Wie wir personenbezogene Daten offenlegen" beschrieben sind:

Wir verwenden und veröffentlichen keine sensiblen persönlichen Daten ohne Ihre Zustimmung oder mit dem Ziel, Merkmale über Sie abzuleiten.

Mit Ihrer Zustimmung geben wir persönliche Informationen weiter, um Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt durchzuführen.

Wir haben in den vorangegangenen 12 Monaten personenbezogene Daten "verkauft" und "weitergegeben" (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind), um Werbe- und Marketingaktivitäten wie folgt durchzuführen.

Websites und Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen bereitstellen, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder die wir nicht kontrollieren, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Nutzungsbedingungen lesen. Wir garantieren nicht und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit dieser Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie in öffentlichen oder halböffentlichen Bereichen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie in sozialen Netzwerkplattformen von Drittanbietern teilen, können auch für andere Nutzer der Dienste und/oder Nutzer dieser Drittanbieterplattformen sichtbar sein, ohne dass die Nutzung dieser Informationen durch uns oder durch Dritte eingeschränkt wird. Die Tatsache, dass wir solche Links aufnehmen, bedeutet an sich keine Billigung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer in den in den Diensten genannten Situationen.

Daten über Kinder

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine persönlichen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um die Löschung der Daten zu beantragen.

Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzrichtlinie ist uns nicht wirklich bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren "weitergeben" oder "verkaufen" (gemäß der Definition, die diesen Begriffen im geltenden Recht zugewiesen wird).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Seien Sie sich bewusst, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unangreifbar ist und dass wir keine "absolute Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus sind alle Informationen, die Sie uns senden, auf ihrem Weg zu uns möglicherweise nicht sicher. Wir empfehlen Ihnen, keine ungesicherten Kanäle zu nutzen, um uns sensible oder vertrauliche Informationen zu übermitteln.

Die Dauer der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir diese Daten benötigen, um Ihr Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, haben Sie möglicherweise alle oder einige der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut und gelten nur unter bestimmten Umständen, und wir können Ihren Antrag in manchen Fällen ablehnen, wie es das Gesetz erlaubt.

• Recht auf Zugang/Wissen: Sie können das Recht haben, Zugang zu den personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben, einschließlich der Einzelheiten darüber, wie wir Ihre Daten verwenden und weitergeben.
• Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, löschen.
• Recht auf Korrektur: Sie können das Recht haben, zu verlangen, dass wir die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, korrigieren.
• Recht auf Übertragbarkeit: Unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen können Sie das Recht haben, eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu erhalten und zu verlangen, dass wir diese Daten an einen Dritten übertragen.
• Recht auf Ablehnung des Verkaufs, der Weitergabe oder der gezielten Werbung: Sie können das Recht haben, uns zu bitten, Ihre personenbezogenen Daten nicht zu "verkaufen" oder "weiterzugeben" oder die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke abzulehnen, die als "gezielte Werbung" gemäß der Definition in den Datenschutzgesetzen angesehen werden. Bitte beachten Sie, dass wir, wenn Sie unsere Website besuchen, während das Global Privacy Control Opt-Out-Signal aktiviert ist, dies je nach Standort automatisch als Antrag auf Opt-Out vom "Verkaufen" oder "Teilen" von Informationen für das Gerät und den Browser behandeln, die Sie zum Besuch der Website verwenden.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können das Recht haben, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie das Recht haben, diese Einwilligung zu widerrufen.
• Berufung: Sie können das Recht haben, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, wenn wir die Bearbeitung Ihres Antrags ablehnen. Dies können Sie tun, indem Sie direkt auf unsere Ablehnung antworten.
• Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, deren Empfang Sie jederzeit ablehnen können, indem Sie die in unseren E-Mails angezeigte Abbestellungsoption nutzen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht werbliche E-Mails senden, z. B. solche, die sich auf Ihr Konto oder auf von Ihnen aufgegebene Bestellungen beziehen.

Sie können jedes dieser Rechte ausüben, wenn dies auf unserer Website angegeben ist oder indem Sie sich über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.

Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie eines dieser Rechte ausüben. Es kann sein, dass wir Informationen von Ihnen sammeln müssen, um Ihre Identität zu überprüfen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Kontoinformationen, bevor wir eine substanzielle Antwort auf die Anfrage geben. Gemäß den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen, der in Ihrem Namen Anträge stellt, um Ihre Rechte auszuüben. Bevor wir einen solchen Antrag eines Bevollmächtigten annehmen, verlangen wir von ihm den Nachweis, dass Sie ihn ermächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und es kann erforderlich sein, dass Sie Ihre Identität direkt bei uns überprüfen. Wir werden Ihren Antrag so schnell wie möglich beantworten, wie es das geltende Recht verlangt.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie je nach Ihrem Wohnort möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie hier eine Liste der für den Datenschutz zuständigen Aufsichtsbehörden.

Internationale Nutzerinnen und Nutzer

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes, in dem Sie leben, übertragen, speichern und verarbeiten. Ihre persönlichen Informationen werden auch von Mitarbeitern und von dritten Dienstleistern und Partnern in diesen Ländern verarbeitet.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb Europas übertragen, werden wir anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einen gleichwertigen Vertrag, der von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurde, verwenden, je nachdem, was zutrifft, es sei denn, die Datenübertragung erfolgt in ein Land, von dem bekannt ist, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzrichtlinie haben oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie uns eine E-Mail an hello@hairliss.ch oder kontaktieren Sie uns unter der folgenden Adresse: Hairliss Shop Sàrl, Route des joncs 105A, CH-1958 Uvrier.

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze und sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, sind wir der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.