Politique d'Expédition – Hairliss Shop

Chez Hairliss Shop, nous mettons tout en œuvre pour vous garantir une livraison rapide, fiable et suivie.

1. Délais de traitement et de livraison

• Préparation des commandes : Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48h (hors week-ends et jours fériés).

• Livraison en Suisse : Votre colis est livré en moins de 48h ouvrées après expédition.

• Livraison hors de Suisse : Entre 5 à 12 jours ouvrables selon votre pays.

2. Frais de livraison

• En Suisse :

  • Livraison offerte dès 100 CHF d’achat.

  • En dessous de 100 CHF, les frais de livraison sont de 10.90 CHF.

• Hors de Suisse :

  • Les frais sont calculés automatiquement au moment du paiement selon la destination.

3. Suivi des commandes

Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis en temps réel grâce au lien fourni.

4. Zones de livraison

• Nous livrons actuellement en Suisse et à l’international (certains pays).

• Pour toute question sur la livraison dans votre région, contactez-nous à hello@hairliss.ch.

5. Problèmes de livraison

• Une fois le colis distribué, Hairliss Shop ne peut être tenu responsable de sa perte.

• En cas de retard anormal, erreur d’adresse, ou colis endommagé/perdu, contactez-nous dès que possible à hello@hairliss.ch.

6. Taxes et douanes

• En Suisse : Aucun frais de douane ne s’applique.

• À l’étranger : Des taxes ou frais de douane peuvent s’ajouter selon les lois locales. Ces frais sont à la charge du client.